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Conditions Générales de Vente

Dans un monde idéal, toute machine, devrait être livrée avec une documentation rédigée dans la langue du client final. En outre, certaines marques n’archivent pas leurs documentations techniques. De plus, elles hésitent rarement à répondre que le document recherché est épuisé. Elles préfèrent souvent vendre des équipements neufs. Le site https://depan-phone.fr propose son assistance dans ces situations. Il délivre un accès à une multitude de documents numérisés.

Le site https://depan-phone.fr n’est lié à aucune entreprise. En conséquence de quoi, il n’assure le service après-vente d’aucune marque. Son seul rôle consiste à rechercher l’information dont vous avez besoin. Par ailleurs, la mise à disposition est sous une forme qui permet une fourniture rapide par voie électronique. Les documents numérisés sont généralement au format PDF et les tutoriels vidéos en streaming direct. C’est la recherche et la mise à disposition d’un lien que le client paye.

En premier lieu, Depan-Phone est un service de mise à disposition et de recherche de documentations. Ces documents concernent les notices, mode d’emploi, tutoriels vidéos et les manuels de service après vente des téléphones et smartphones (quelle que soit leur marque) pour permettre leur utilisation ou leur réparation dans les meilleures conditions possibles. Cette liste n’est pas exhaustive. En effet, elle peut évoluer en fonction des demandes des utilisateurs du service. Les livraisons sont réalisées exclusivement par voie électronique. Un lien internet est disponible après réception du règlement. Ce lien peut-être une URL provenant du site du fabricant, d’un de ses sous-traitants, d’un importateur, d’un site indépendant, d’une plateforme vidéo, etc. ou même d’un métamoteur de recherche du web profond. Le client accepte qu’il est donc possible que ce lien soit accessible “en dur” et gratuitement à partir d’un moteur de recherche.

De fait, le service rendu par Depan-Phone est d’aider les internautes à localiser ces liens. Pour accéder à la documentation ou à la vidéo recherchée, il suffit de cliquer sur ce lien internet. Pour des raisons pratiques, Depan-Phone propose un catalogue en ligne. Avec ce service, les documentations sont classées par catégories, marques et/ou modèles. Ce dispositif permet d’informer les internautes du contenu des documentations disponibles et de facilité les recherches.

Depan-Phone délivre ce service sans restriction géographique pourvu que le client renseigne une adresse email valide et soit en capacité de payer sa commande en ligne.

De sorte que le site https://depan-phone.fr fourni des liens de téléchargement et de streaming (présentant un caractère transitoire) qui ont pour unique objet de permettre l’accès licite à des documentations techniques ou a des tutoriels vidéos. Leur transmission s’opère par la voie d’un réseau numérique. Cela ne semble pas causer un préjudice injustifié ou intolérable aux intérêts légitimes des fabricants ou importateurs. Ce procédé ne viole pas le Copyright qui est censé protéger l’intégrité des données techniques et du contenu informationnel. Aucune modification n’est apportée aux documentations ou supports multimédia.

Enfin, le montant demandé pour accéder aux liens permet de couvrir l’ensemble des frais techniques, administratifs et de gestion : temps passé en recherche des liens documentaires, amortissement des équipements informatiques, administration et mise à jour du catalogue en ligne et des liens morts, référencement SEO, etc.

Par conséquent, nos prestations ne sont pas remboursables :

EN RAISON DE LA NATURE ET DU MODE DE LIVRAISON, LE CLIENT RECONNAÎT QU’IL NE POURRA EN AUCUN CAS EXERCER SON DÉLAI LÉGAL DE RÉTRACTATION. EN EFFET, LES LIENS D’ACCÈS MIS A SA DISPOSITION SONT EN TÉLÉCHARGEMENT OU STREAMING IMMÉDIAT. NOUS SOMMES DANS LE CADRE PARTICULIER D’UNE LIVRAISON INSTANTANÉE D’INFORMATIONS DÉMATÉRIALISÉES.

En cas de question, merci de contacter le SUPPORT TECHNIQUE FRANCOPHONE